Offre emploi Adjoint Chef d'équipe Carrosserie (H/F)

Référence

201707-001-20519407

Domaine d'activité

Automobile Atelier

Métier

Chef d'atelier carrosserie

Lieu d'activité

ISERE, CHUZELLES

Intitulé

Adjoint Chef d'équipe Carrosserie (H/F)

Entreprise

BERNARD PARTICIPATIONS

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

1 à 3 ans

Salaire

Non précisé
BERNARD PARTICIPATIONS
Entreprise
Le Groupe BERNARD est un groupe familial régional créé en 1920. Il compte aujourd'hui un peu plus de 2000 collaborateurs. Ses 70 sites sont répartis en Rhône Alpes, Champagne Ardennes, Franche Comté et Bourgogne et Lorraine. Il est organisé en 3 branches d'activités : - la distribution automobile des marques RENAULT - DACIA - PEUGEOT - NISSAN - CITROEN - MERCEDES - SMART : il est aujourd'hui l'un des leaders du marché automobile français. - la distribution de véhicules industriels avec les marques RENAULT TRUCKS et MERCEDES TRUCKS (IVECO, pour la partie APV) : il est aujourd'hui le leader du marché français. - la branche Diversification regroupant les activités complémentaires : LSA (franchises HERTZ), STOCKDEAL (vente de véhicules d'occasion démarqués) et FISPAR (location et entretien de bennes à ordures ménagères)
Description du poste
Production - Maintenance - Qualité - Sécurité - Environnement / S.A.V.

Le Groupe BERNARD recherche pour sa concession RENAULT située à Vienne (38), un Adjoint au Chef d'équipe Carrosserie (H/F).

Vous intervenez en support du chef d'équipe carrosserie sur l'ensemble des thématiques relatives à la gestion de l'activité et de l'équipe carrosserie de l'atelier.

Ainsi, sans que cette liste soit limitative, vos principales missions sont les suivantes:
- Assurer l'encadrement de l'équipe carrosserie
- Valoriser les réparations auprès des experts assurance.
- Contribuer au développement de la satisfaction clients
- Assurer l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente
- Participer à la gestion financière de l'activité carrosserie
- Traiter les réclamations / gestion des litiges,
- Diagnostique et réparation des déformations sur un véhicule endommagé ou accidenté.
- Réaliser l'ensemble des réparations suivant les directives du chef d'équipe carrosserie et selon les préconisations du constructeur.
- Rapports et devis sur les réparations, ainsi que sur les pièces commandées.
- Contribuer à la qualité de service attendue des clients en veillant à l'état de présentation des véhicules.
Profil requis
Idéalement issu(e) de formation initiale en maintenance des carrosseries et en peinture automobile (CAP/BAC PRO/BTS/CQP), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum en réparation des carrosseries et en travaux de peinture. Vous avez le sens du service et de l'optimisation du service client. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme. Une maîtrise parfaite des outils informatiques est indispensable afin d'être à l'aise avec les logiciels de suivi utilisés par le groupe et de vous familiariser rapidement avec son SIRH. Ouvert au public handicapé.
Experience requise
1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité
V - BEP, BEPA, CAP, DNB (BEPC), CFG, MC niveau V, TP niveau V

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