Offre emploi Chargé Relations Clients (H/F)

Référence

CRCTMRoyan

Domaine d'activité

Automobile Commerce

Métier

Commercial

Lieu d'activité

Poitou-Charentes - CHARENTE MARITIME - ROYAN

Intitulé

Chargé Relations Clients (H/F)

Entreprise

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Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

2 ans

Salaire

Non précisé
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Description du poste
Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe RCM depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe RCM a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département.

Le groupe RCM, dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques Mercedes-Benz, Porsche, Toyota et Lexus. Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients.

Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe RCM entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients.




TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute, au sein de sa concession de Royan, un chargé de relations clients (H/F).

Dans le cadre du développement de notre marque et dans un souci de fidélisation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurez un niveau de qualité élevé dans le service du client Toyota. Vous privilégiez le suivi personnalisé des dossiers. Vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients de la concession ainsi que leur orientation vers le bon interlocuteur.
Vous assurez aussi tout le suivi administratif de la commande à la livraison de nos véhicules occasions. Vous êtes un pilier incontournable de notre équipe.

Vous avez une démarche commerciale indéniable, et avez un sens des relations humaines fortement développé.



Idéalement, vous êtes issu d'une formation BAC+2 (type BTS NRC...) et maîtrisez parfaitement l'outil informatique (notamment Word et Excel). Une formation en interne est assurée.

Dans le cadre de notre développement, le poste est à pourvoir au plus vite, en horaire 39h/semaine.

Si ce poste vous intéresse, merci de nous transmettre un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi[a]toys-motors.fr.

Experience requise
2 ans
Niveau d'études souhaité : V - BEP, BEPA, CAP, DNB (BEPC), CFG, MC niveau V, TP niveau V

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