Offre emploi Chargé Relations Clients, hôte d'accueil(H/F)

Référence

CRCBETHUNE-2

Domaine d'activité

Automobile Commerce

Métier

Accueil

Lieu d'activité

Nord-Pas-de-Calais - PAS DE CALAIS - ANNEZIN

Intitulé

Chargé Relations Clients, hôte d'accueil(H/F)

Entreprise

MERCEDES SAGA

Contrat

CDD

Durée

7 mois

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

1 à 3 ans

Salaire

Non précisé
MERCEDES SAGA
Description du poste
Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe RCM depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe RCM a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département.

Le groupe RCM, dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques Mercedes-Benz, Porsche, Toyota et Lexus. Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients.

Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe RCM entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients.

Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour chacun de construire un parcours professionnel riche et diversifié au coeur des métiers de l'automobile. Travailler chez RCM, c'est devenir acteur de son entreprise et bénéficier d'un véritable accélérateur d'expériences.



SAGA, distributeur de la marque Mercedes, recrute un hôte d'accueil (H/F) au sein de sa concession de Bethune et s'engage à embaucher et à former ses meilleurs talents pour s'adapter à une distribution automobile en pleine mutation.
Chaque collaborateur, issu de tout univers professionnel, sera intégré pour bouleverser les codes de notre univers et chercher à répondre aux besoins de nos clients.
Nous recherchons des collaborateurs d'exception qui participeront à ce que chacun de nos clients vive l'expérience Mercedes SAGA comme un moment unique.
Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par ce projet et tournées vers une satisfaction client d'excellence.
Animés par cette passion, vous porterez ce projet et relèverez le défi de cette démarche de qualité.

Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance, vous répondrez à leurs questions, les informerez sur nos produits.
Vous échangerez naturellement avec chacun de nos clients et serez très professionnel afin de rendre ces instants SAGA à la hauteur de l'étoile !

Votre engagement :
Accueillir au téléphone et physiquement, de manière appropriée et dans une démarche commerciale, chacun de nos clients. Vous assurez aussi tout le suivi administratif de la commande à la livraison de nos véhicules occasions.
Vous serez pro-actif pour présenter nos produits et saurez échanger naturellement avec nos clients. Vous serez moteur pour capter des nouveaux outils, méthodes pour satisfaire chacun nos clients. Vous représenterez SAGA sur ce site et sur chacun de nos événements. Vous êtes naturellement à l'aise dans la communication verbale et non verbale et cherchez à satisfaire nos clients.



D'un naturel enthousiaste, vous vous épanouissez au contact des gens et nous pouvons nous appuyer sur vous en toute confiance.
Avant un diplôme, c'est votre personnalité qui nous intéresse !
Poste à pourvoir en CDD de 7 mois à partir de mi-juin en plein temps du lundi au samedi (avec une journée de repos supplémentaire).

Si cette annonce vous intéresse, merci de nous adresser vos candidatures (CV avec photo + lettre de motivations) à emploi[a]mercedes-saga.fr.

Experience requise
1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité
V - BEP, BEPA, CAP, DNB (BEPC), CFG, MC niveau V, TP niveau V

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