Experience Manager H/F
Description du poste
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?Ambassadeur de la marque BYmyCAR, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle:Vos missions seront notamment :
– La prise en charge des visiteurs et clients,
– La présentation des produits Volkswagen et leurs caractéristiques,
– La réalisation d’essais,
– La récolte de leads et l’orientation clients vers les vendeurs
– La préparation à la livraison du véhicule : Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rv avec le client
– La mise en main du véhicule au client : présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d’utilisation et d’entretien
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– Vous accueillez et accompagnez le client dans toutes les étapes (accueil, information, conseil, service, avant-vente et après-vente)