Réceptionnaire Après-Vente / Magasinier en alternance H/F
Description du poste
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession OPEL BYmyCAR à Annecy et en tant que Réceptionnaire après-vente / Magasinier H/F en alternance, vous ferez l’interface entre l’équipe mécanique et le client : chargé de l’accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession. Partie Réceptionnaire Après-Vente :
En relation directe avec le client, vous suivez l’ensemble de l’intervention en participant progressivement au cours de votre formation aux étapes suivantes :
– Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée) ;
– Suivre l’intervention et s’assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) ;
– Expliquer la facture au client ;
– Restituer le véhicule ;
– Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir sur son véhicule ;
– Conseiller sur des prestations complémentaires.
Partie Magasin :
Vous assurez les activités de réception, de stockage et d’expédition des pièces de rechange, accessoires et produits en participant progressivement au cours de votre formation aux étapes suivantes :
– Identification, vérification des marchandises, et signalement des anomalies
– Stockage des produits : opération de manutention, enregistrement des références
– Expédition des produits : préparation et contrôle des commandes, colisage et messagerie
– Gestion et organisation des stocks : Repérage des anomalies de stock, Inventaire des produits.
