Offre emploi ASSISTANT E COMMERCE (H/F)

Référence

201709-094-21938002

Domaine d'activité

Automobile Commerce

Métier

Secrétaire

Lieu d'activité

AIN, VIRIAT

Intitulé

ASSISTANT E COMMERCE (H/F)

Entreprise

BERNARD PARTICIPATIONS

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

1 à 3 ans

Salaire

Non précisé
BERNARD PARTICIPATIONS
Entreprise
Le Groupe BERNARD est un groupe familial régional créé en 1920. Il compte aujourd'hui un peu plus de 2000 collaborateurs. Ses 70 sites sont répartis en Rhône Alpes, Champagne Ardennes, Franche Comté et Bourgogne et Lorraine. Il est organisé en 3 branches d'activités : - la distribution automobile des marques RENAULT - DACIA - PEUGEOT - NISSAN - CITROEN - MERCEDES - SMART : il est aujourd'hui l'un des leaders du marché automobile français. - la distribution de véhicules industriels avec les marques RENAULT TRUCKS et MERCEDES TRUCKS (IVECO, pour la partie APV) : il est aujourd'hui le leader du marché français. - la branche Diversification regroupant les activités complémentaires : LSA (franchises HERTZ), STOCKDEAL (vente de véhicules d'occasion démarqués) et FISPAR (location et entretien de bennes à ordures ménagères)
Description du poste
Marketing / Relation clients - Consommateurs - SAV

Le Groupe BERNARD recherche pour sa Direction Marketing, un Assistant e-commerce (H/F) à Viriat (01), en CDI.

Rattaché(e) au pôle Digital et à son responsable, vous serez en charge de renseigner la clientèle digitale par téléphone. Vous assurez le suivi et la mise en relation des internautes avec les équipes commerciales sur le terrain

Sans que cette liste soit limitative, vos missions principales sont les suivantes :

- réceptionner les appels téléphoniques et emails entrants
- apporter des réponses efficaces et précises dans un délai maitrisé
- fixer des rendez-vous pour les équipes terrain

Vous disposerez d'une rémunération composée d'un salaire fixe et de primes sur objectifs.
Profil requis
De formation initiale dans le digital ou en e-commerce/e-business, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum effectuée sur un poste similaire. Votre autonomie, votre réactivité et ainsi que votre polyvalence vous permettent d'intervenir sur plusieurs dossiers digital. Un bon sens du relationnel, une excellente élocution, de l'écoute, du dynamisme et un très bon esprit d'équipe sont les qualités incontournables pour ce poste. Une maîtrise parfaite des outils informatiques est indispensable à la bonne tenue de ce poste. Vous souhaitez intégrer un groupe leader dans la distribution automobile française, qui facilite les évolutions de carrière en proposant des formations régulières et adaptées. Ouvert au public handicapé.
Experience requise
1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité
III - BM de niveau III, BTS, BTSA, CS, DEES, DU, DUT...

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