Offre emploi CHEF D'ATELIER - RECEPTIONNAIRE (H/F)

Référence

AVD-CA-CSAV-0319

Domaine d'activité

Automobile Atelier

Métier

Chef d'atelier mécanique

Lieu d'activité

ISERE, BOURGOIN JALLIEU

Intitulé

CHEF D'ATELIER - RECEPTIONNAIRE (H/F)

Entreprise

GROUPE VULCAIN

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

6 à 10 ans

Salaire

Salaire selon expérience (fourchette 28.000€-32.000€ /an
GROUPE VULCAIN
Entreprise
Avec 26 concessions automobiles en Rhône-Alpes, Auvergne et Île de France
et 550 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur
parmi les groupes de distribution automobile en France.
Le Groupe Vulcain est distributeur de 14 marques et réalise un CA de 300 M €.



Passionné(e) d’automobiles, venez rejoindre notre concession AVD à Bourgoin-Jallieu (Marques KIA/MAZDA/HONDA) au poste de
« Chef d’atelier - Réceptionnaire Après-vente ».
Description du poste
Vous serez chargé :
• d'accueillir et de conseiller les clients du service après-ventes,
• de prendre les rendez-vous clients,
• de gérer l'ouverture des dossiers (10 à 12 entrées par jour),
• de gérer les réclamations éventuelles,
• de proposer les forfaits et des ventes additionnelles de produits et services,
• de procéder à la facturation et aux encaissements,
• d'organiser, de planifier et contrôler les interventions,
• de manager l'équipe après-vente (2 mécaniciens).
Profil requis
Vous êtes titulaire du Permis B. Habitué au travail en équipe, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client, vous savez travailler en autonomie et être réactif dans votre travail.
Experience requise
6 à 10 ans
Vous avez obligatoirement une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire au sein d'une concession automobile.
Niveau d'études souhaité
III - BM de niveau III, BTS, BTSA, CS, DEES, DU, DUT...

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