Offre emploi Gestionnaire d'atelier (H/F)

Référence

GestSMAngers-5

Domaine d'activité

Automobile Atelier

Métier

Chef d'atelier mécanique

Lieu d'activité

Pays de la Loire - MAINE ET LOIRE - ANGERS

Intitulé

Gestionnaire d'atelier (H/F)

Entreprise

MERCEDES SAGA

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

1 à 3 ans

Salaire

Non précisé
MERCEDES SAGA
Description du poste
Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe RCM depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe RCM a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département.

Le groupe RCM, dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques Mercedes-Benz, Porsche, Toyota et Lexus. Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients.

Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe RCM entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients.




Dans le cadre de notre développement, au coeur de notre concession SAGA Mercedes d'Angers, nous recherchons notre futur gestionnaire d'atelier automobile Véhicules Particuliers (H/F).
Sous l'impulsion du Responsable Après-Vente SAGA Atlantique, vous agissez comme un véritable chef d'orchestre après-vente et pilotez l'intégralité des activités en collaboration avec les équipes sur site.
Dans cette optique, la satisfaction du client est votre priorité et vous participez à l'amélioration continue de la qualité de nos services. Vous assurez comme fonctions principales l'accueil clients, la gestion de vos équipes, l'encadrement de leur planning ainsi que la gestion du SAV au sens large (suivi tableaux de bord, suivi garanties....etc). Vous avez aussi en charge le développement commercial de l'après-vente ainsi que celui du chiffre d'affaires du service APV.
Sensible aux nouvelles technologies connectées ,vous fidélisez les clients par cette nouvelle relation digitalisée qui facilite le service et fait vivre aux clients une nouvelle expérience MERCEDES ME.
Véritable homme de commerce vous placez le client au coeur de votre métier et devez faire en sorte que les résultats soient en cohérence avec les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
Vous souhaitez travailler et vous investir dans un groupe de distribution automobile à taille humaine, reconnu et estimé sur son secteur géographique et qui met à votre disposition tous les moyens pour l'atteinte de vos objectifs.



Vous êtes issu d'une formation mécanique automobile (de type Bac Professionnel - BTS Maintenance et Après-vente automobile - CQP ...) et justifiez d'une expérience similaire réussie en animation d'équipe en atelier idéalement en centre automobile.

Communicant, vif d'esprit, autonome et prêt à transmettre vos savoirs, vous êtes désireux de mettre en avant et/ou de développer vos qualités d'organisateur et de leadership.

Le poste est à pourvoir dès que possible et sur du long terme.
Ce poste vous intéresse, transmettez-nous votre CV (avec photo) à emploi[a]mercedes-saga.com

Experience requise
1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité
Indifférent

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