Offre emploi Hôte d'accueil / Chargé Relation Client (H/F)

Référence

CRCTMValenciennes-13

Domaine d'activité

Automobile Commerce

Métier

Accueil

Lieu d'activité

NORD, VALENCIENNES

Intitulé

Hôte d'accueil / Chargé Relation Client (H/F)

Entreprise

MERCEDES SAGA

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

1 à 3 ans

Salaire

Non précisé
MERCEDES SAGA
Description du poste
Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe RCM depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe RCM a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département.

Le groupe RCM, dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques Mercedes-Benz, Porsche, Toyota et Lexus. Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients.

Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe RCM entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients.




Dans le cadre de notre développement, TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un Hôte d'Accueil / Chargé Relation Client (H/F) au sein de sa concession de Valenciennes et s'engage à embaucher et à former ses meilleurs talents pour s'adapter à une distribution automobile en pleine mutation.
Nous recherchons des collaborateurs d'exception qui participeront à ce que chacun de nos clients vive l'expérience Toyota TOYS MOTORS comme un moment unique.
Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par ce projet et tournées vers une satisfaction client d'excellence.

Votre engagement : accueillir au téléphone et physiquement, de manière appropriée et dans une démarche commerciale, chacun de nos clients.
Vous serez pro-actif pour présenter nos produits
Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance, vous échangerez naturellement avec chacun d'eux et serez très professionnel afin de rendre ces instants TOYS MOTORS exceptionnels !
Vous serez moteur pour capter des nouveaux outils, méthodes pour satisfaire chacun nos clients. Vous représenterez TOYS MOTORS sur ce site et sur chacun de nos évènements.



Vous êtes naturellement à l'aise dans la communication verbale et non verbale et avez une présentation en adéquation avec l'image Toyota TOYS MOTORS.
D'un naturel enthousiaste, vous vous épanouissez au contact des gens et nous pouvons nous appuyer sur vous en toute confiance.

Idéalement, vous êtes issu d'une formation Bac+2 (type BTS, DUT...) et justifiez d'une première expérience similaire réussie.
Au-delà d'un diplôme, c'est votre personnalité qui nous intéresse !

Vous avez une maîtrise de l'anglais courant et professionnel.

Le poste à pourvoir dès que possible, en 39 heures hebdomadaires et sur du long terme.

Si cette annonce vous intéresse, merci de nous adresser un CV (avec photo) ainsi qu'une lettre de motivations à emploi[a]toys-motors.fr.

Experience requise
1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité
Indifférent

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