Offre emploi Mécanicien automobile H/F

Référence

Esquisse Mécanique

Domaine d'activité

Automobile Atelier

Métier

Mécanicien auto

Lieu d'activité

HAUTS DE SEINE, GENNEVILLIERS

Intitulé

Mécanicien automobile H/F

Entreprise

Esquisse Conseil

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

Débutant

Salaire

1800€/mois + primes
Esquisse  Conseil
Entreprise
Esquisse-Conseil recherche pour son client leader de la vente de pièces automobiles des téléconseillers afin de renseigner les clients. (pas d'appels sortant)
Poste en CDI chez le client final
Description du poste
Vous êtes passionné par la mécanique automobile et avez de bonnes connaissances en mécanique automobile ?
Vous avez un excellent relationnel ?
Vous aimez le contact avec le client ?

Nous recherchons des téléconseillers en Mécanique afin de renseigner et assister les clients d'un des sites leaders de la vente de pièces automobiles.

Votre rôle ? Permettre aux clients et prospects d’acheter en toute confiance les pièces détachées adaptées à son véhicule et tout autre produit référencé sur le site. Par la qualité de votre écoute, de votre discours et les solutions que vous proposez, vous contribuez à la fidélisation du client.

Vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner les appels entrants et répondre aux appels des clients ;
- Conseiller le client sur le choix des pièces correspondantes à son véhicule
- S’assurer que le choix du client est adéquat et qu’il en sera satisfait ;
- Faciliter le remplissage du « panier » client sur le site
- Valider des commandes ;
- Renseigner le client sur la disponibilité des pièces, délais de livraison, modalités de paiement etc. ;
- Renseigner le client sur le suivi de commande (éventuels retards, soucis d’expédition, disponibilités des pièces, etc.) ;
Profil requis
Vous avez une expérience dans le secteur automobile avec idéalement une formation de mécanicien ou êtes un(e) passionné(e) et faites vos réparations vous-même. Dynamique et enthousiaste, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous avez une bonne maîtrise de l'orthographe. Ce poste évolutif dans une structure dynamique est une réelle opportunité.
Experience requise
Débutant
Niveau d'études souhaité
Indifférent

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