Offre emploi RÉCEPTIONNAIRE MÉCANIQUE

Référence

1005 JM

Domaine d'activité

Automobile Atelier

Métier

Réceptionnaire

Lieu d'activité

VAL DE MARNE, VILLIERS SUR MARNE

Intitulé

RÉCEPTIONNAIRE MÉCANIQUE

Entreprise

CARE Consulting ASSOCIES

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

1 à 3 ans

Salaire

De 2700 à 3200 EUR / mois + mois
CARE Consulting  ASSOCIES
Entreprise
Le Cabinet Care Consulting Ass
cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur automobile, véhicules industriel et moto.
Recherche pour le compte de son client un/une
RÉCEPTIONNAIRE ATELIER MÉCANIQUE
Description du poste
Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faire le lien avec l'atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule (10 à 15 réception/jour). Vous contrôlez l'exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes.
Les missions (non limitatives): * Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
* Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
* Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
* Facturation / encaissement
* Mise à jour et classement de la documentation,
* Restitution du véhicule au client dans les délais,
* Gestion des réclamations,
* Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Profil requis
Profil recherché:Titulaire d'un BTS AVA, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la fonction. Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques. Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissance techniques. Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Experience requise
1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité
IV - Bac, BT, BMA, BP, BPA, BPJEPS, BTM...

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