Offre emploi Responsable Après-Vente F/H

Référence

CAPVR

Domaine d'activité

Automobile Atelier

Métier

Responsable après-vente

Lieu d'activité

France entière

Intitulé

Responsable Après-Vente F/H

Entreprise

Volkswagen Group Retail France

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

none

Salaire

Non précisé
Volkswagen Group Retail France
Entreprise
Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe VW en France. A travers un réseau national, nous distribuons les marques et services VW, Audi, Seat, Skoda, VW Utilitaires, Porsche et Bentley.
Description du poste
Nous vous offrons aujourd'hui l'opportunité de rejoindre un de nos pôles* en qualité de Responsable Après-Vente / Chef d'Atelier (F/H) de site.

*Paris, Bretagne, Auvergne, Rhöne-Alpes, Nord Picardie, Est

Vos principales attributions seront les suivantes :
- Management des équipes techniques
- Détermination et suivi des objectifs
- Respect des exigences du constructeur et des procédures internes
- Coordination avec les experts, planification des travaux expertisés
- Contrôle et suivi des OR, respect de la cohérence, des délais et de la satisfaction client
- Contrôle final sur la qualité des travaux réalisés, essais et contrôles
Développement commercial de l'après-vente et relation client
Profil requis
Qualifications et qualités requises : - Niveau BTS AVA, MVA - Expérience significative en concession / atelier de plus de 5 ans, avec management - Sens très aigu du relationnel et du service client - Connaissance de la technologie et des outils informatiques - Pack Office Package attractif (fixe + bonus + véhicule + téléphone)
Experience requise
none
Niveau d'études souhaité
III - BM de niveau III, BTS, BTSA, CS, DEES, DU, DUT...

Partager cette offre