Offre emploi STANDARDISTE - HOTE D'ACCUEIL H/F

Référence

201805-008gb

Domaine d'activité

Automobile Commerce

Métier

Hôte d'accueil

Lieu d'activité

SAVOIE, BARBERAZ

Intitulé

STANDARDISTE - HOTE D'ACCUEIL H/F

Entreprise

BERNARD PARTICIPATIONS

Contrat

CDI

Emploi à

Plein temps

Expérience requise

1 à 3 ans

Salaire

Non précisé
BERNARD PARTICIPATIONS
Entreprise
Le Groupe BERNARD est un groupe familial régional créé en 1920. Il compte aujourd'hui un peu plus de 2000 collaborateurs. Ses 70 sites sont répartis en Rhône Alpes, Champagne Ardennes, Franche Comté et Bourgogne et Lorraine.
Il est organisé en 3 branches d'activités :
- la distribution automobile des marques RENAULT - DACIA - PEUGEOT - NISSAN - CITROEN - MERCEDES - SMART : il est aujourd'hui l'un des leaders du marché automobile français.
- la distribution de véhicules industriels avec les marques RENAULT TRUCKS et MERCEDES TRUCKS (IVECO, pour la partie APV) : il est aujourd'hui le leader du marché français.
- la branche Diversification regroupant les activités complémentaires : LSA (franchises HERTZ), STOCKDEAL (vente de véhicules d'occasion démarqués) et FISPAR (location et entretien de bennes à ordures ménagères)
Description du poste
Rejoignez dès à présent les concessions du Groupe Bernard !

Le Groupe BERNARD recherche pour sa concession CITROEN située à Chambéry (73), un standardiste - Hôte d'accueil (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au responsable du site, vous serez en charge des appels entrants et sortants de la concession ainsi que de l'accueil des clients.

Sans que cela soit limitatif, vos missions sont les suivantes :

- Gérer les appels du standard téléphonique (entrant et sortant)
- Traiter et ranger les courriers
- Accueillir, renseigner et rediriger la clientèle vers les bons interlocuteurs/ trices
- Gérer diverses tâches administratives (courriers, demandes ....)
- Enregistrer les coordonnées des appelants ainsi que de les renseigner
- Venir en aide aux équipes si nécessaire
Profil requis
Vous êtes issu (e) d'une formation (BEP, CAP, BAC PRO ou BTS) en rapport avec l'accueil du type Accueil relation clients et usagers et vous justifiez d'une expérience similaire en concession automobile. Vous êtes dynamique, disponible, organisé (e), et rigoureux (se). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous êtes doté (e) d'un bon sens relationnel. Votre capacité à vous adapter aux situations vous permettra d'informer au mieux vos interlocuteurs.
Experience requise
1 à 3 ans
Niveau d'études souhaité
V - BEP, BEPA, CAP, DNB (BEPC), CFG, MC niveau V, TP niveau V

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